Visa Dankort, Visa/VPay/Visa Electron, Mastercard/Maestro, Paypal, EAN-betalning – Kontakta oss för att använda detta via e-post info@nordicflame.dk eller per telefon +45 61 33 80 48

Du kommer att få track & trace info på din e-post och SMS så snart beställningen skickas.

Ja, vi kan enkelt ändra din adressinformation, e-post, telefonnummer etc. Det beror dock på hur långt din beställning är i processen.
Hör av dig på info@nordicflame.dk eller på tel +45 61 33 80 48. Då kommer vi att göra vårt bästa för att tillgodose dina ändringar.

När du har lagt en beställning på Nordicflame får du en orderbekräftelse via e-post inom några minuter. Om du inte har fått en orderbekräftelse kan du kontrollera om den har fångats i spamfiltret. Om det varken finns i skräppostfiltret eller i inkorgen är det fortfarande möjligt att beställningen är genomförd. Men vänligen kontakta kundtjänst via e-post info@nordicflame.dk eller telefon +45 61 33 80 48 innan du gör en ny beställning.

Ja, du kan göra det genom att välja ''Lokal insamling i kassan. Samlingen är gratis.
Följande adress: MOSTER D - Industrievej Syd 9B, 7400 Herning, Danmark,
info@nordicflame.dk eller +45 61 33 80 48

Beroende på din adress och när du lägger din beställning sker leverans inom 1-2 arbetsdagar i Danmark. Sverige 1-3 arbetsdagar.
Läs mer i våra handelsvillkor här.

30 dagars full returrätt.
Som konsument har du 30 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.
Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag du tog emot din vara. Har du beställt flera olika varor i en beställning, men de levereras individuellt, löper tidsfristen från den dag du får den sista varan.

Tidsfristen innebär att du har 30 dagar på dig från mottagandet att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Du kan skicka ett e-postmeddelande till info@nordicflame.dk eller använda vår returportal där du kan beställa en returetikett kan du även använda avbokningsformuläret som du hittar genom att klicka – Här
Eller längst ner i handelsvillkoren .
Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan utan att samtidigt meddela oss.

Om du har fått en defekt eller skadad vara eller defekt beställning, vänligen skriv till
info@nordicflame.dk eller ring +45 61 33 80 48. Ange ditt ordernummer i mailet och bifoga gärna bilder så hittar vi en lösning så snart som möjligt.

Varan kan returneras inom 30 dagar. Du måste själv betala för din retur av produkten Hos Nordicflame erbjuder vi att du kan
beställ en returetikett genom vår returportal här.